Гарантия | Https://www.agl.center

Инструкция по эксплуатации и уходу. 
Гарантийные обязательства.

Благодарим вас за покупку в центре агломерата «Блеск»!

Мы вкладываем душу и добрые помыслы в каждое изделие, которое появляется на свет в цехах нашей компании. Из какого бы материала ни были изготовлены столешницы, подоконники, стеновые панели, покрытия для полов или облицовки стен, они созданы для того, чтобы нести уют и комфорт в дома наших клиентов. Нет, не клиентов – добрых друзей! Мы отдаём свои изделия в хорошие руки, чтобы они приносили удовольствие, радовали своим внешним видом, служили вам долгие годы.

Название нашей компании «Блеск» выбрано не случайно. Оно перекликается с материалом, с которым мы работаем:

  1. Вот он, наш любимый агломерат – искусственный камень, созданный по современным технологиям. Зеркальная крошка и цветное стекло наполняют его фантастическим блеском, прозрачный кварц придаёт стереоскопическую глубину, гранит и мрамор – невероятную прочность и декоративный эффект. Более 200 оттенков цветов – настоящая мастерская добрых волшебников!

  2. Натуральный камень, как и много веков назад, наполняет дом ощущением надёжности и стабильности, создаёт гармонию, уравновешивает пространство.

  3. Стильный акрил в руках профессионалов способен стать основой изделий для любого дизайна.

Пусть дарят вам и вашим детям домашний уют наши камины, ступени и лестницы, а барные стойки и столешницы для кухни и ванной придают интерьеру достойный вид.

Наши изделия создаются, как для себя и своей семьи. Поэтому мы верим, что каждое из них несёт в дома наших клиентов позитивную энергетику, стабильность, комфорт и любовь!

Приходите снова в наш центр агломерата. Мы будем вам рады.

Искренне ваша – компания «Блеск».

Условия по эксплуатации и уходу за столешницами из кварцевого агломерата

Повседневный уход

Для сохранения эксплуатационных и эстетических свойств поверхностей из кварцевого камня не требуется применение специальных средств. Для того чтобы столешница из кварца всегда выглядела как новая, следует использовать мягкодействующие моющие вещества и теплую воду. Рекомендуется использование неабразивных жидких средств и мягких тканей и щеток. Протрите столешницу влажной губкой, вытрите насухо и отполируйте хлопчатобумажной салфеткой. Кварцевый камень обладает абсолютно непористой структурой. Это позволяет использовать любое количество воды при ежедневном уходе.

Не рекомендуется применение моющих средств, в состав которых входят аммиак и хлор, а также концентрированных химикатов и веществ, предназначенных для очистки духовых печей, канализационных труб, кислотосодержащих очистителей стоков, очистителей металла, лаков для ногтей с содержанием ацетона и прочего. Запрещается длительное время оставлять на кварцевой поверхности столешниц губки и ткани, смоченные органическим растворителем.

В случае попадания на кварцевую поверхность запрещенных к применению средств следует незамедлительно удалить вещества с поверхности, а затем промыть ее чистой водой. При воздействии агрессивных моющих средств и сильных химикатов кварцевая поверхность столешниц может быть сильно повреждена. Запрещается использование веществ, в состав которых входят трихлорэтан или хлористый метилен. Допустимый уровень pH всех моющих средств должен находиться в промежутке от 5 до 9.

Воздействие высоких температур

Кварцевые материалы более термоустойчивы, чем другие каменные поверхности, включая большинство видов гранита, мрамора и известняка. Допустимый предел температуры ― 150 °С (300 °F). Во избежание возникновения термического ожога не рекомендуется ставить на поверхность столешницы сковороды, кастрюли, противни или любые другие предметы, снятые прямо с огня. Раскаленную кухонную утварь желательно размещать на специальных подставках или разделочных досках.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

При образовании трудновыводимых следов и застарелых пятен нанесите на поверхность кварцевой столешницы бытовое моющее средство без абразивных частиц и оставьте на 10–15 минут (применение неабразивных моющих веществ позволяет избежать образования на кварцевой поверхности разводов и потускнения глянца). Далее промойте столешницу чистой водой и отполируйте бумажной салфеткой.

Для устранения трудновыводимых пятен (капли краски или застывший лак) достаточно использовать лезвие ножа или шпатель под небольшим углом к поверхности. Во избежание повреждения материала избегайте применения чрезмерной силы и давления при использовании лезвия ножа или шпателя в целях очистки. Для удаления с кварцевой столешницы следов металла достаточно использовать губку с ворсистой поверхностью. Аккуратно протрите материал с помощью губки и отполируйте хлопчатобумажной салфеткой. Не допускайте, чтобы загрязнения оставались на поверхности из кварцевого камня в течение долгого времени.

Устойчивость к механическим повреждениям

В отличие от любых других видов натуральных или искусственных камней, используемых для изготовления столешниц, кварцевая поверхность более устойчива к воздействию механических ударов и образованию царапин, трещин и расколов. Для предотвращения повреждений настоятельно рекомендуется избегать ударов тяжелыми предметами из металла или других материалов схожего характера. Это может привести к образованию дефектов на кварцевой поверхности. Попадание на поверхность столешницы отвертки или ножа острым лезвием вниз с высокой долей вероятности станет причиной образования сколов или значительных трещин.

Условия по эксплуатации и уходу за столешницами из искусственного камня

Повседневный уход

Ежедневный уход за поверхностью столешниц включает в себя чистку с использованием мягкой губки и мыльного раствора. Допускается применение мягких моющих веществ или жирорасщепляющих универсальных моющих средств. Для дезинфекции рекомендуется использовать состав из 50 % воды и 50 % жидкого бытового отбеливателя. Столешницы с матовой поверхностью очищаются от пятен и разводов от воды с применением влажной ткани. Для удаления трудновыводимых следов рекомендуется использовать малоабразивные чистящие средства и губку. Обрабатывайте столешницу кругообразными движениями. Глянцевые поверхности очищаются от трудновыводимых пятен с помощью неабразивных хлорных чистящих паст и губки.

Воздействие высоких температур

Крайне не рекомендуется подвергать поверхности воздействию температур, которые превышают 100 °C. Не ставьте раскаленные сковороды, кастрюли и другие предметы на столешницы. Всегда используйте специальные подставки под горячие и нагревательные предметы. Рекомендуется избегать резких перепадов температуры. Перед выливанием кипятка в раковину следует включить холодную воду.

Устойчивость к механическим повреждениям

Поверхность искусственного камня обладает высокой прочностью. Несмотря на это, настоятельно рекомендуется избегать сильных ударов тяжелыми, острыми или металлическими предметами, которые могут повредить материал столешницы. Для предотвращения возникновения царапин на глянцевой поверхности используйте подставки, изготовленные из фетра, пробки или другого мягкого материала. Столешницы из искусственного камня не предназначены для использования их поверхности для резки продуктов или овощей. Это приведет к возникновению царапин и других повреждений. Темные поверхности столешницы нуждаются в более тщательном уходе, так как на них отчетливо видны царапины и сколы.

Воздействие химикатов

Запрещается подвергать поверхность столешницы воздействию агрессивных едких веществ и химикатов (скипидар, очистители духовок, вещества для кухонных сливов, растворители и т. д.). При их попадании на поверхность из искусственного камня следует незамедлительно промыть ее большим количеством воды с соблюдением необходимых мер безопасности. Для удаления средств, которые содержат метилен или кислотные чистящие вещества, рекомендуется использовать воду с мылом.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

Для удаления трудновыводимых пятен и следов следует использовать различные способы чистки в зависимости от вида поверхности. Пятна на матовых столешницах надо удалять большим количеством мыльной воды или с использованием чистящих средств, в состав которых входит аммиак. Трудновыводимые пятна удаляются абразивными чистящими средствами с использованием губки. Для придания блеска достаточно протереть столешницу губкой легкими круговыми движениями. Для удаления пятен с полуглянцевых поверхностей используются неабразивные чистящие пасты с содержанием хлорки, которые наносятся легкими круговыми движениями. Для придания поверхности блеска и улучшения ее цвета применяются неабразивные чистящие пасты. Полировка осуществляется с использованием бумажных полотенец. Высокоглянцевые поверхности требуют аналогичного ухода, но вместо абразивного чистящего средства следует использовать мягкую губку.

Дезинфицирующие средства

Поверхности из искусственного камня не рекомендуется обрабатывать дезинфицирующими средствами. Это может привести к образованию на них выцветших участков. При попадании дезинфицирующих веществ на поверхность столешницы следует незамедлительно вытереть ее и промыть большим количеством воды. В целях дезинфекции допускается применение мягкодействующих средств. Для предотвращения возникновения помутневших участков рекомендуется сократить время применения дезинфицирующих растворов. Нежелательно обрабатывать столешницы пропитанными антисептиками салфетками.

Гарантийные обязательства

Производитель гарантирует целостность и работоспособность столешниц в течение многих лет со дня их передачи при условии:

  • соблюдения настоящей инструкции по уходу и эксплуатации изделий;

  • выполнения установочных работ и транспортировки силами специалистов от производителя.

Гарантийные обязательства не выполняются в случае:

  • использования изделий не по прямому назначению;

  • нарушения условий эксплуатации столешниц;

  • выполнения установочных работ и стыковки изделий силами заказчика и/или прочими посредническими компаниями;

  • нарушения настоящей инструкции по эксплуатации изделий;

  • любых самостоятельных изменений конструкции столешниц;

  • самостоятельной транспортировки изделий;

  • самостоятельного ремонта или разборки изделия;

  • приобретения столешницы не на фирменных торговых точках и не у уполномоченных официальных представителей;

  • появления царапин, цветовых различий и нормального износа в ходе эксплуатации.

Внимание!

Выполнение требований и рекомендаций данной инструкции позволяет всегда поддерживать в наилучшем состоянии столешницы.

Производитель не несет ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной транспортировки и хранения изделий.

Изделия с дефектами, возникшими по вине заказчика (поломки в результате нагрузок, загрязнения, ненадлежащая эксплуатация и т. п.), могут быть обновлены или отремонтированы за счет заказчика. Оттенок и фактура столешниц могут отличаться от образца в зале. Производитель оставляет за собой право внесения в конструкцию изделий изменений, не ухудшающих их внешний вид, эстетические и эксплуатационные свойства.

Гарантийные обязательства осуществляются в течение двух недель со дня подписания акта приема-передачи, в дальнейшем заказчик самостоятельно обращается в сервисные центры фирмы-изготовителя. В случае поломки изделий следует вызвать специалиста сервис-центра.

Не пользуйтесь сломанными столешницами и не пытайтесь ремонтировать их самостоятельно.

Несоблюдение вышеизложенных требований и рекомендаций инструкции по эксплуатации и уходу за изделиями, повлекшее возникновение их дефектов, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Переделка бракованных столешниц за счет изготовителя и гарантия не распространяются на изделия с видимыми механическими повреждениями и дефектами, возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации.

Несоблюдение правил эксплуатации может привести к сокращению срока службы изделий.

Если вышеизложенная информация по каким-либо причинам показалась заказчику недостаточной, предоставляется возможность получить дополнительные исчерпывающие сведения и рекомендации у продавца.

Инструкция по эксплуатации и уходу за столешницами из природного камня

Повседневный уход

Для гранитных поверхностей подходят нейтральные (pH 7), слабокислые (pH 4–6) или слабощелочные моющие средства (pH 8–10). Перед использованием чистящего вещества обязательно проверьте информацию на этикетке. Для чистки мрамора кислотные чистящие средства применять нельзя. Поверхности из гранита и мрамора нельзя чистить абразивными веществами. Не смешивайте хлорку и аммиак для обработки природного камня. Эта комбинация создает токсичные и опасные для материала выделения.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

Очень важно, как можно быстрее удалять появившиеся пятна, чтобы загрязнение не успело впитаться в камень. В случае с гранитом это нужно сделать примерно за 20 минут, в мрамор из-за его пористости вещества впитываются быстрее. Отсроченная очистка может не дать желаемого результата, и пятно останется на камне.

Если пятно все-таки появилось, то, прежде чем пользоваться очистителями точечного действия (как щелочными, так и кислотными), сначала опробуйте их на небольшом участке поверхности. Начните с низкой концентрации очистителя, увеличивая ее только после того, как убедитесь, что она не действует. Не торопитесь, дайте препарату поработать 10–15 минут. При попадании сока, кофе, масла или красного вина на камень сразу промокните пятно бумажным полотенцем и промойте нейтральным моющим средством, разведенным в воде (для этого подходят многие средства для мытья посуды). Протрите камень мягкой тряпкой.

Устойчивость к механическим повреждениям

Желательно избегать ударов тяжелыми или острыми предметами по поверхности. Не используйте камень в качестве основания при работе с молотком – в материале могут появиться вмятины и зазубрины. Резать продукты надо на разделочной доске, а не прямо на поверхности столешницы. Нежелательно что-либо вкручивать и завинчивать непосредственно в поверхность изделия без участия профессионалов.

Инструкция по эксплуатации и уходу за изделиями из кварцевого агломерата

Повседневный уход

Твердые непористые по своей структуре поверхности из кварцевого агломерата практически не требуют особого ежедневного ухода и применения специальных средств. При повседневной эксплуатации достаточно использовать теплую воду или мягкодействующее моющее вещество. Применяйте неабразивное жидкое мыло и мягкую щетку. После этого достаточно ополоснуть поверхность чистой водой.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

При возникновении застарелых пятен нанесите на поверхность столешницы и оставьте не более чем на 10 минут одно из неабразивных бытовых моющих средств (при использовании неабразивного чистящего вещества глянцевая поверхность не потускнеет), после чего ополосните поверхность и протрите ее сухой бумажной салфеткой. Остатки продуктов, капли краски или застывший лак можно осторожно удалить лезвием ножа или шпателем, расположенными под малым углом к поверхности, после чего замыть водой. Оставшиеся после этого на материале следы металла удаляются аккуратной протиркой ворсистой поверхностью губки.

Устойчивость к воздействию высоких температур

Кварцевые поверхности более термоустойчивы, чем другие каменные материалы, включая большинство видов гранита, мрамора и известняка. Допустимый предел температуры ― 150 °С (300 °F). Покрытие не прожигается, однако быстрый нагрев поверхности (например, дном раскаленного предмета) может вызвать термический шок, свойственный любым природным материалам. Термический шок может привести к растрескиванию и даже раскалыванию поверхности. Раскаленные предметы всегда следует ставить на подставку или дощечку – так изделие прослужит намного дольше.

Устойчивость к механическим повреждениям

Кварцевые поверхности чрезвычайно устойчивы к механическим повреждениям, царапинам, образованию пятен и трещин, причем в гораздо большей степени, чем любой другой натуральный камень или твердый материал. Однако следует избегать ударов тяжелыми металлическими предметами, так как это может повредить или расколоть поверхность.

Внимание!

Избегайте чрезмерного применения силы или сильного давления при очистке поверхности лезвием ножа, шпателем ― это может повредить столешницу.

Важно знать, что, как и любая другая поверхность, кварцевая может быть сильно повреждена при использовании сильных химикатов (концентратов) и растворителей.

Никогда не используйте для чистки кварцевых столешниц вещества, содержащие трихлорэтан или хлористый метилен, а также растворители или растворы для удаления краски.

Избегайте использования очень агрессивных или концентрированных чистящих веществ, таких как моющие средства для духовки и/или гриля, средства для чистки посудомоечных машин, имеющие высокощелочной состав (уровень рН ― от 8,5 и выше).

Продукты, содержащие масла, и порошки могут оставлять следы, поэтому их надо тщательно смывать. Если на кварцевую поверхность случайно попал один из указанных выше продуктов, немедленно промойте ее большим количеством чистой воды, чтобы нейтрализовать эффект.

Инструкция по эксплуатации и уходу за изделиями из искусственного камня

Повседневный уход

Существует три вида исполнения рабочих поверхностей из искусственного камня: матовошелковистая, полуглянцевая и высокоглянцевая. Мыло, вода и губка удалят обычные грязь и пятна со всех типов материала. Для удаления застарелых пятен применяются различные способы в зависимости от типа поверхности. Во всех случаях вода вытирается полотенцем.

На матовой столешнице разводы от воды протираются влажной тряпкой. Небольшие пятна просто отмываются мыльной водой или моющими средствами на основе аммиака. Для удаления трудновыводимых пятен следует использовать абразивный чистящий порошок и губку. Для придания блеска достаточно протереть губкой поверхность легкими круговыми движениями. Для дезинфекции следует периодически мыть столешницу раствором бытовой хлорки.

На полуглянцевом покрытии для удаления трудновыводимых пятен используются неабразивная хлорная чистящая паста или раствор хлорки и губка. Пятна удаляются круговыми движениями.

На высокоглянцевом материале проводите ту же процедуру, что и на полуглянцевом, но вместо абразивной достаточно использовать обычную губку. Допускается применение белой полировочной смеси для удаления трудновыводимых пятен и мягкой тряпки. В этом случае может возникнуть необходимость полировки всего изделия для восстановления однородной блестящей поверхности. В случае серьезного повреждения столешницы смотрите раздел инструкции, связанный с ремонтом.

Устойчивость к воздействию высоких температур

Искусственный камень более стоек к повышенным температурам, чем обычные материалы. Тем не менее не ставьте на изделия из него нагретые предметы, снятые непосредственно с плиты или вынутые из духовки, а также электрические нагревательные приборы. Всегда используйте защитные подкладки или подставки с резиновыми ножками для горячих кастрюль или электрических нагревательных приборов. Чтобы не повредить изделие из искусственного камня в результате сильного перепада температур, перед тем, как слить кипяток в раковину или мойку, рекомендуется включить сначала холодную воду.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

Обычные бытовые жидкости, в том числе уксус, кофе, чай, лимонный сок, краски, кетчуп, красное вино или овощные соки, удаляются вначале простыми методами, затем при необходимости можно воспользоваться абразивной пластиковой кухонной мочалкой и моющим средством на основе аммиака для очистки твердых поверхностей. Следует прибегать к использованию абразивной пластиковой мочалки и какого-либо отбеливателя только при появлении действительно стойких пятен, вызванных, в частности, пыльцой лилий или шафраном, а также при небольших царапинах. Промойте поверхность несколько раз теплой водой и вытрите мягкой тряпкой. Всегда после этого восстанавливайте общий глянец, пользуясь мягкой абразивной чистящей пастой, и добивайтесь идентичности глянца очищаемого участка и всей поверхности столешницы, протирая ее круговыми движениями.

Стойкость к воздействию химикатов

Не подвергайте изделия из искусственного камня продолжительному воздействию агрессивных химических веществ. Если такие средства, как растворители красок, вещества для чистки металлов, жидкости, содержащие хлорный метилен, или кислотные чистящие вещества, попали на поверхность изделия из искусственного камня, срочно смойте их большим количеством воды с мылом.

Устойчивость к механическим повреждениям

Несмотря на высокую прочность изделий из искусственного камня, сильный удар тяжелым или острым предметом может повредить их. Следует избегать подобных механических воздействий. Столешницы из искусственного камня не предназначены для использования в качестве поверхности для резки, так как при этом может испортиться полировка. Поэтому для резки продуктов или овощей надо применять специальные разделочные доски. Царапины и пыль отчетливо видны на изделиях из искусственного камня, выполненных в темной цветовой гамме, поэтому такие столешницы требуют более тщательного ухода и внимания.

Инструкция по эксплуатации и уходу за изделиями из природного камня

Повседневный уход

Необходимо регулярно и тщательно протирать полированную поверхность ветошью, смоченной теплой водой, затем полировать сухой чистой тряпкой или бумажной салфеткой. Ни в коем случае нельзя использовать химические вещества, которые предназначены для обычной уборки (в том числе содержащие уксусную кислоту). Не следует применять пасты, кремы и сухие порошкообразные средства. Они содержат абразивный материал, который может поцарапать полированную поверхность натурального камня.

Устранение трудновыводимых и застарелых пятен (загрязнений)

Для надежной защиты гранита, мрамора и оникса от химических и механических воздействий, грязи, воды, кофе, вина, фруктовых соков, косметических средств рекомендуется использовать универсальные средства, служащие одновременно и защитой, и полиролью. В случае попадания загрязняющих жидкостей на поверхность изделий необходимо как можно быстрее протереть их влажной чистой тряпкой. В противном случае возможно возникновение трудновыводимых пятен и нарушение полировки в этих местах.

Устойчивость к механическим повреждениям

Нельзя допускать механических воздействий острыми и тяжелыми предметами во избежание повреждения поверхности изделий (сколы, микротрещины и др.). При уборке не используйте проволочные губки и абразивные материалы.

  • Black Vkontakte Иконка
  • Черный значок YouTube
  • Черный Pinterest Иконка
  • Черный Instagram Иконка

Всегда рады ответить на все Ваши вопросы: 
Телефон: +7 (812) 984-05-75
E-mail: zakaz@agl.center

Whatsapp / Telegram / Viber: +7 (962) 684 65 20

Митрофаньевское шоссе, 29, б/ц Радуга, офис 209, Санкт-Петербург, Россия

777.png
555.png
666.png